La diferencia entre ordinario y extraordinario es ese pequeño extra (Jimmy Johnson)

Permanentemente se desarrollan nuevos productos y servicios turísticos, por lo cual la competencia se incrementa de manera constante.  El Turista de hoy es un turista altamente informado, que exige productos que satisfagan plenamente sus necesidades. Dispone de herramientas que le permiten comparar y elegir. El turista no solo busca precio y calidad, busca “vivir una experiencia”.